One Harmony 会員システムサービス一時停止のお知らせ

One Harmony 全新会員システムへの移行に伴い、サインアップ・サインイン機能を以下の期間、一時停止させていただきます。

2026年5月1日〜 2026年5月18日

停止期間中、技術チームにおいて一部システム連携の不具合修復、プログラムの更新および最終検収作業を実施いたします。

これにより、新システムの安定稼働と会員情報のセキュリティ強化を図ってまいります。

ご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【停止期間中、ご利用いただけないサービス】

◼ 会員アカウントへのサインイン　◼ サインインが必要な会員宿泊プランのご予約　◼ 新規のご入会

◼ オンラインでのポイント交換（ステイアワード、共通ご利用券への交換、マイルとポイントの交換（注））

（注）共通ご利用券への交換、マイルとポイントの交換等については、5月下旬以降の再開を予定しております。

再開時期は別途One Harmony 公式サイトにてご案内いたします。。

停止期間中、一部の会員宿泊プランはサインイン不要で、公式ウェブサイトより直接ご予約いただけます。

ポイント積算・宿泊実績・マイル積算につきましては、引き続き通常通り実施いたします。

本システム調整において、個人データの漏洩および不正な外部アクセス等の事象は一切ございません。
会員カードをお持ちでない場合も、会員番号をお申し出いただくことで通常通り特典をご利用いただけます。

サービスは2026年5月19日に全面再開の予定です。

進捗状況につきましては随時ご案内いたします。

ご予約に関するお問い合わせは、停止期間中も +88675378800までお気軽にご連絡ください。
ご理解とご協力を賜りますことを心より感謝申し上げます。

ホテル・ニッコー高雄

2026年5月1日

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